Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) işbirliğiyle hayata geçirildi. Vatandaşlar artık elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunlarını e-Devlet üzerinden bildirebilecek.

Vatandaşlar Arızaları Güvenle Bildirebilecek

TEDAŞ’tan yapılan açıklamaya göre, sistem vatandaşların elektrik kesintisi ve arıza ihbarlarını daha hızlı ve güvenli şekilde iletebilmesine imkân tanıyor. Sokak aydınlatmalarındaki arızalar da bu uygulama üzerinden rapor edilebilecek.

İlk Versiyonu 2019’da Kullanıma Sunulmuştu

Uygulama ilk kez 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla hizmete girmişti. O dönem yalnızca sokak aydınlatma sorunlarının bildirilmesine olanak tanıyordu.

2023’te Kapsamı Genişletildi

2023 yılında yapılan geliştirmelerle uygulamanın kapsamı genişletildi. Böylece sistem yalnızca aydınlatma sorunlarıyla sınırlı kalmadı; elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarları da uygulama üzerinden yapılabilir hale getirildi.

Hizmet Artık e-Devlet Üzerinden Erişilebilir

Yeni düzenlemeyle birlikte Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, e-Devlet Kapısı’na entegre edildi. Vatandaşlar, internet erişimi olan her yerden uygulamaya girerek ihbarlarını kolayca oluşturabilecek.