İstanbul Valiliği’nin sosyal medya hesabından yapılan açıklamaya göre, 1 Ocak – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 10 milyon 621 bin 42 çağrı geldi. Bu çağrılardan 3 milyon 977 bin 852’si gerçek vakalara dönüşürken, 6 milyon 643 bin 190’ı ise asılsız çıktı. Bu, toplam çağrıların %62,5’inin gereksiz yere yapıldığını gösteriyor.

Açıklamada, asılsız çağrılara rağmen sağlık ekiplerinin müdahale süresinin ortalama 9 dakika 25 saniye olduğu belirtildi. Valilik, vatandaşlara 112’yi gereksiz yere meşgul etmemeleri çağrısında bulundu: “Erken müdahale hayat kurtarır. Lütfen 112 Acil Çağrı Merkezimizi asılsız aramalarla meşgul etmeyelim.”

15 bin TL cezası var

Mayıs 2025’te Resmi Gazete’de yayımlanan karara göre, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni gereksiz yere arayanlara 1.500 TL, asılsız ihbarlarla ekiplerin bölgeye yönlendirilmesine neden olanlara ise 15.000 TL idari para cezası uygulanıyor. Bu cezalar, asılsız çağrıların önüne geçmek için caydırıcı bir adım olarak değerlendiriliyor.

112’yi meşgul etmeyin

Asılsız çağrılar, acil durumlara müdahale süresini uzatarak hayati risklere yol açabiliyor. İstanbul Valiliği, vatandaşların sadece gerçek acil durumlarda 112’yi aramalarını, böylece ekiplerin ihtiyaç sahiplerine daha hızlı ulaşabilmesini sağlamalarını istedi.