Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan açıklamada, büyük bir üzüntüye sebep olan deprem sonrasında seferber olunduğu belirtilirken, şunlar söylendi:

“Kesintisiz iletişimi sağlamak adına tüm tedbirler alındı ve depremden etkilenen vatandaşlarımızın her türlü iletişim ihtiyaçlarını aksaklığa ve mağduriyete mahal vermeden karşılamak için hız kesmeden çalıştık.

Depremde hasar görmüş ya da yıkık binalarda kullanıcılarımızın mağdur olmaması adına, evde ya da işte internet, sabit telefon ve Tivibu abonelikleri için müşterilerimize; hat dondurma, fatura erteleme ve cezasız iptal seçenekleri, mobil abonelerimize GB ve dakika faydaları sunuyoruz.”