Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığının, internet kullanan yurttaşları bilgilendirmek ve internetin zararlarından korumak amacı ile oluşturmuş olduğu eğitim ve farkındalık programı SİBERAY’ın Twitter hesabından yapılan bilgilendirmede, oltalamanın (e-dolandırıcılık-phishing) teknolojik imkanlardan faydalanılarak oluşturulan özel yöntem ve içeriklerle, insanların kişisel veya hassas bilgilerini ele geçirmeyi hedefleyen bir dolandırıcılık türü olduğu belirtildi.YAPILMASI GEREKENLERPaylaşımda, oltalama mağduru olmamak, maddi ve manevi zarara uğramamak için yapılması gerekenler şöyle sıralandı:“Zararlı olabilecek bağlantıları önlemek için içerik filtreleme sistemleri, zararlı yazılımlar için antivirüs programları kullanılmalıdır. Kullanılan sistem ve yazılımların lisanslı olmasına dikkat edilmeli ve güncellemeleri zamanında yapılmalıdır. İnternetten yapılan ödeme işlemlerinde şifre koruması ve kuvvetli şifre kullanılmalıdır. Ödeme sistemleri tarafından sağlanan güvenlik ve doğrulama alternatifleri atlanmamalı, şüpheli durumlarda işlem yapılmamalıdır. İnternet üzerinden alışveriş gerçekleştirilirken web sitesi ile bağlantının güvenli olduğuna dair sertifikalar kontrol yapılmalıdır. Giriş bilgisi isteyen internet sitesi ve uygulamalarda kullanılacak olan şifreler, birden çok hesap için kullanılmamalı, kimseyle paylaşılmamalı ve sık sık değiştirilmelidir. Güçlü şifreler belirlenmeli, şifreler dijital ya da fiziki herhangi bir ortamda kayıt altına alınmamalıdır.”Tanınmayan kişilerden gelen e-postalar ve telefon aramalarına karşı şüpheyle yaklaşılması, bu tür e-postaların eklerinin açılmaması, bilgisayara veya telefona yüklenmemesi gerekli olduğu ifade edilen uyarıda, şöyle devam edildi:“Gelen aramalarda arayan kişi teyit edilmedikçe kişisel bilgiler karşı tarafla paylaşılmamalıdır. Eğer kişi oltaya geldiğini ve kişisel/hassas bilgilerini paylaştığını fark ederse hemen şifrelerini değiştirmeli, zaman kaybetmeden ilgili kurum/banka çağrı merkezini arayarak bilgi vermelidir. Kötü niyetli kişilere fırsat vermemek adına dikkatli davranılmalı, mağduriyet yaşanmaması için yetkili kişi veya fotoğrafı kurumların açıklamaları dikkate alınmalıdır.”
