QNB Finansbank’ın dijital bankacılık platformu Enpara.com, QNB Group’un yeni iştiraki Enpara Bank A.Ş.’ye devrediliyor. Bu dönüşümle birlikte hesap numaraları korunacak ancak IBAN numaraları değişecek.
12 Eylül’de başlayacak geçiş, 26 Eylül’de ikinci aşama ile devam edecek ve gerekirse 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanacak.
MÜŞTERİLERE SMS GÖNDERİLMEYE BAŞLANDI
Banka, sürecin başlamasına 1 hafta kala müşterilerine SMS gönderdi.
Mesajda, IBAN değişikliğinin yasal zorunluluk olduğu belirtilirken, eski IBAN’lara gelecek EFT ve SWIFT transferlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacağı bildirildi.
Ancak bunun için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesine giriş yaparak yönlendirme talimatı vermesi gerekiyor. Talimat verilmezse, eski IBAN’a yapılan transferlerin otomatik aktarımı gerçekleşmeyecek.
ÜRÜN VE HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK YOK
Enpara Bank, “masrafsız ve avantajlı bankacılık” anlayışını sürdürecek.
- EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz kalacak.
- Enpara kredi kartı aidatsız olarak devam edecek.
- QNB Group desteğiyle “mevduat bankası” lisansı kullanılacak.
- Kartlar ve cep şubesi aynı şekilde kullanılacak
- Mevcut banka, kredi ve sanal kartlar aynı numara ve şifre ile kullanılmaya devam edecek.
- Cep şubesi “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek, girişler yine mevcut şifre ile yapılacak.
- Enpara.com kredi kartı, QNB üye işyerlerinde taksitli alışverişlerde geçerli olacak.
KAMPANYALAR VE ATM KULLANIMI
Mevcut kampanyalar devam edecek ancak “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Bundan sonra müşteriler yalnızca QNB ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek.
PLANLI KESİNTİLER OLACAK
Geçiş sırasında sistemler arasında veri aktarımı yapılacağı için gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabilecek. Banka, müşterilerini bu kesintilerden önce bilgilendirecek.
YENİ IBAN NUMARALARI İÇİN HAZIRLIK ZAMANI
Milyonlarca Enpara kullanıcısı için yeni dönemin başlamasına sayılı günler kaldı.
Hesap numaraları değişmeyecek olsa da IBAN bilgileri güncelleneceği için müşterilerin yeni numaraları düzenli para gönderen kişilerle paylaşmaları gerekiyor.
